Datum: 12 juni 2023
Economische, gezondheids- en geopolitieke trends hebben geleid tot uiteenlopende uitkomsten voor de arbeidsmarkten wereldwijd in 2023
Hoewel krappe arbeidsmarkten heersen in landen met een hoog inkomen, blijven lage- en lagere-middeninkomenslanden te maken krijgen met een hogere werkloosheid dan vóór de COVID-19-pandemie . Op individueel niveau lopen de resultaten op de arbeidsmarkt ook uiteen, aangezien werknemers met alleen een basisopleiding en vrouwen een lager arbeidsniveau hebben. Tegelijkertijd dalen de reële lonen als gevolg van een aanhoudende crisis in de kosten van levensonderhoud, en de veranderende verwachtingen van werknemers en zorgen over de kwaliteit van het werk worden wereldwijd steeds prominentere kwesties.
De vierde editie van de enquête heeft tot nu toe de grootste dekking per onderwerp, geografie en sector
De Future of Jobs Survey brengt het perspectief samen van 803 bedrijven – die samen meer dan 11,3 miljoen werknemers in dienst hebben – in 27 industrieclusters en 45 economieën uit alle regio’s van de wereld. De enquête behandelt vragen over macrotrends en technologische trends, hun impact op banen, hun impact op vaardigheden en de strategieën voor de transformatie van het personeelsbestand die bedrijven van plan zijn te gebruiken in de periode 2023-2027.
De acceptatie van technologie blijft de komende vijf jaar een belangrijke motor voor bedrijfstransformatie
Meer dan 85% van de ondervraagde organisaties identificeert de toegenomen acceptatie van nieuwe en grensverleggende technologieën en het verbreden van digitale toegang als de meest waarschijnlijke trends die de transformatie in hun organisatie zullen stimuleren. Bredere toepassing van normen op het gebied van milieu, maatschappij en bestuur (ESG) binnen hun organisaties zal ook een aanzienlijke impact hebben. De volgende meest invloedrijke trends zijn macro-economisch: de stijgende kosten van levensonderhoud en trage economische groei. De impact van investeringen om de groene transitie te stimuleren werd beoordeeld als de zesde meest impactvolle macrotrend, gevolgd door aanbodtekorten en consumentenverwachtingen rond sociale en milieukwesties. Hoewel de komende vijf jaar naar verwachting nog steeds de transformatie van bijna de helft van de bedrijven zal worden gestimuleerd, is de aanhoudende impact van de COVID-19-pandemie,
De grootste effecten op het creëren en vernietigen van banen zijn afkomstig van trends op het gebied van milieu, technologie en economie
Van de genoemde macrotrends voorspellen bedrijven dat het sterkste netto banenscheppende effect zal worden aangedreven door investeringen die de groene transitie van bedrijven vergemakkelijken, de bredere toepassing van ESG-normen en toeleveringsketens die meer gelokaliseerd worden, zij het dat de banengroei wordt gecompenseerd door gedeeltelijke banenverdringing in elk geval. Aanpassing aan de klimaatverandering en het demografische dividend in ontwikkelingslanden en opkomende economieën scoren ook hoog als netto banenscheppers. Technologische vooruitgang door toegenomen toepassing van nieuwe en grensverleggende technologieën en verbeterde digitale toegang zullen naar verwachting de banengroei stimuleren in meer dan de helft van de ondervraagde bedrijven, gecompenseerd door verwachte banenverdringing in een vijfde van de bedrijven. Het netto jobcreatie-effect plaatst deze twee trends respectievelijk op de 6e en 8e plaats. De drie belangrijkste oorzaken van het verwachte netto banenverlies zijn een tragere economische groei, een tekort aan aanbod en de stijgende kosten van inputs, en de stijgende kosten van levensonderhoud voor consumenten. Werkgevers erkennen ook dat toenemende geopolitieke verdeeldheid en de aanhoudende impact van de COVID-19-pandemie de arbeidsmarkt zullen verstoren – met een gelijke verdeling tussen werkgevers die verwachten dat deze trends een positieve impact zullen hebben en werkgevers die verwachten dat ze een negatieve impact zullen hebben op banen.
Binnen de adoptie van technologie spelen big data, cloud computing en AI een grote rol bij de waarschijnlijkheid van adoptie
Meer dan 75% van de bedrijven wil deze technologieën in de komende vijf jaar toepassen. De data laten ook de impact zien van de digitalisering van commercie en handel. Digitale platforms en apps zijn de technologieën die het meest waarschijnlijk door de ondervraagde organisaties zullen worden overgenomen, waarbij 86% van de bedrijven verwacht deze in de komende vijf jaar in hun activiteiten te integreren. E-commerce en digitale handel zullen naar verwachting door 75% van de bedrijven worden overgenomen. De op de tweede plaats geplaatste technologie omvat onderwijs- en personeelstechnologieën, waarbij 81% van de bedrijven deze technologieën tegen 2027 wil toepassen. De acceptatie van robots, energieopslagtechnologie en gedistribueerde grootboektechnologieën staan lager op de lijst.
De impact van de meeste technologieën op banen zal naar verwachting de komende vijf jaar netto positief zijn
Big data-analyse, technologieën voor klimaatverandering en milieubeheer, en encryptie en cyberbeveiliging zullen naar verwachting de grootste aanjagers van banengroei zijn. Landbouwtechnologieën, digitale platforms en apps, e-commerce en digitale handel, en AI zullen naar verwachting allemaal leiden tot een aanzienlijke verstoring van de arbeidsmarkt, waarbij een aanzienlijk deel van de bedrijven banenverdringing in hun organisaties voorspelt, gecompenseerd door banengroei elders, wat zal resulteren in een netto positief. Op twee na zullen naar verwachting alle technologieën in de komende vijf jaar netto banenscheppers zijn: humanoïde robots en niet-humanoïde robots.
Werkgevers verwachten de komende vijf jaar een structureel verloop op de arbeidsmarkt van 23% van de banen
Dit kan worden geïnterpreteerd als een geaggregeerde maatstaf voor ontwrichting, waarbij het gaat om een mix van opkomende banen die zijn toegevoegd en afnemende banen die zijn geschrapt. Respondenten van de Future of Jobs Survey van dit jaar verwachten een hoger dan gemiddeld verloop in de toeleveringsketen en de transport- en media-, amusements- en sportsectoren, en een lager dan gemiddeld verloop in zowel de productie als de detailhandel en groothandel in consumentengoederen. Van de 673 miljoen banen die in de dataset in dit rapport worden weergegeven, verwachten respondenten een structurele banengroei van 69 miljoen banen en een afname van 83 miljoen banen. Dit komt overeen met een netto daling van 14 miljoen banen, of 2% van de huidige werkgelegenheid.
De grens tussen mens en machine is verschoven en bedrijven introduceren automatisering in hun activiteiten in een langzamer tempo dan eerder werd verwacht
Organisaties schatten tegenwoordig dat 34% van alle zakelijke taken wordt uitgevoerd door machines, en de overige 66% wordt uitgevoerd door mensen. Dit vertegenwoordigt een verwaarloosbare toename van 1% in het automatiseringsniveau dat werd geschat door respondenten van de 2020-editie van de Future of Jobs Survey. Dit tempo van automatisering is in tegenspraak met de verwachtingen van respondenten uit de enquête van 2020 dat bijna de helft (47%) van de zakelijke taken in de komende vijf jaar zou worden geautomatiseerd. Vandaag hebben respondenten hun verwachtingen voor toekomstige automatisering bijgesteld om te voorspellen dat 42% van de zakelijke taken in 2027 geautomatiseerd zal zijn. De verwachting is dat taakautomatisering in 2027 zal variëren van 35% van de redenering en besluitvorming tot 65% van de informatie- en gegevensverwerking. . Maar terwijl de verwachtingen van de verplaatsing van fysiek en handmatig werk door machines zijn afgenomen, communiceren en coördineren – allemaal eigenschappen met een comparatief voordeel voor mensen – zal naar verwachting in de toekomst meer automatiseerbaar zijn. Kunstmatige intelligentie, een belangrijke aanjager van mogelijke algoritmische verdringing, zal naar verwachting door bijna 75% van de ondervraagde bedrijven worden overgenomen en zal naar verwachting leiden tot een hoog verloop – waarbij 50% van de organisaties verwacht dat het banengroei zal creëren en 25% verwacht dat het zal leiden tot ontslagen.
De combinatie van macrotrends en de acceptatie van technologie zal specifieke gebieden van banengroei en -afname stimuleren:
– De snelst groeiende functies in verhouding tot hun huidige omvang worden gedreven door technologie, digitalisering en duurzaamheid. De meerderheid van de snelst groeiende functies zijn technologiegerelateerde rollen. AI- en machine learning-specialisten staan bovenaan de lijst met snelgroeiende banen, gevolgd door duurzaamheidsspecialisten, business intelligence-analisten en informatiebeveiligingsanalisten. Renewable Energy Engineers en Solar Energy Installation and System Engineers zijn relatief snelgroeiende rollen, aangezien economieën verschuiven naar hernieuwbare energie.
– De snelst dalende functies in verhouding tot hun huidige omvang worden gedreven door technologie en digitalisering.
De meerderheid van de snelst dalende functies zijn administratieve of secretariële functies, waarbij bankbedienden en gerelateerde griffiers, postbeambten, kassiers en ticketverkopers en gegevens-invoerbeambten naar verwachting het snelst zullen afnemen.
– Er wordt een grootschalige banengroei verwacht in het onderwijs, de landbouw en digitale handel en handel. Banen in de onderwijssector zullen naar verwachting met ongeveer 10% groeien, wat leidt tot 3 miljoen extra banen voor docenten in het beroepsonderwijs en docenten in het universitair en hoger onderwijs. Banen voor landbouwprofessionals, met name operators van landbouwmachines, zullen naar verwachting met ongeveer 30% toenemen, wat zal leiden tot nog eens 3 miljoen banen. Er wordt groei voorspeld voor ongeveer 4 miljoen digitaal ondersteunde functies, zoals e-commercespecialisten, digitale transformatiespecialisten en digitale marketing- en strategiespecialisten.
– De grootste verliezen worden verwacht in administratieve functies en in traditionele beveiligings-, fabrieks- en handelsfuncties. Ondervraagde organisaties voorspellen tegen 2027 26 miljoen minder banen in administratie- en administratiefuncties, waaronder kassamedewerkers en ticketverkopers; Gegevensinvoer, boekhouding, boekhouding en salarisadministrateurs; en administratieve en uitvoerende secretarissen, voornamelijk gedreven door digitalisering en automatisering.
Analytisch denken en creatief denken blijven de belangrijkste vaardigheden voor werknemers in 2023
Analytisch denken wordt door meer bedrijven als een kernvaardigheid beschouwd dan welke andere vaardigheid dan ook en vertegenwoordigt gemiddeld 9% van de door bedrijven gerapporteerde kernvaardigheden. Creatief denken, een andere cognitieve vaardigheid, staat op de tweede plaats, vóór drie vaardigheden op het gebied van zelfeffectiviteit: veerkracht, flexibiliteit en behendigheid; motivatie en zelfbewustzijn; en nieuwsgierigheid en een leven lang leren – als erkenning van het belang van het vermogen van werknemers om zich aan te passen aan verstoorde werkplekken. Betrouwbaarheid en aandacht voor detail, staat op de zevende plaats, achter technologische geletterdheid. De top 10 van kernvaardigheden wordt aangevuld met twee attitudes met betrekking tot het werken met anderen – empathie en actief luisteren en leiderschap en sociale beïnvloeding – en kwaliteitscontrole.
Werkgevers schatten dat 44% van de vaardigheden van werknemers de komende vijf jaar zal worden verstoord
Cognitieve vaardigheden worden naar verluidt het snelst belangrijker, wat een weerspiegeling is van het toenemende belang van het oplossen van complexe problemen op de werkplek. Geënquêteerde bedrijven melden dat creatief denken iets sneller aan belang wint dan analytisch denken. Technologiegeletterdheid is de op twee na snelst groeiende kernvaardigheid. Vaardigheden op het gebied van zelfeffectiviteit scoren hoger dan werken met anderen, in de mate van toename van het belang van vaardigheden die door bedrijven worden gerapporteerd. De sociaal-emotionele attitudes die bedrijven het snelst aan belang achten, zijn nieuwsgierigheid en levenslang leren; veerkracht, flexibiliteit en wendbaarheid; en motivatie en zelfbewustzijn. Systeemdenken, AI en big data, talentmanagement en servicegerichtheid en klantenservice vervolledigen de top 10 van groeiende vaardigheden. Terwijl de respondenten oordeelden dat er geen vaardigheden waren die netto afnamen, aanzienlijke minderheden van bedrijven beoordelen lezen, schrijven en wiskunde; wereldburgerschap; sensorische verwerkingsmogelijkheden; en handvaardigheid, uithoudingsvermogen en precisie worden van afnemend belang voor hun werknemers.
Zes op de tien werknemers zullen vóór 2027 een opleiding nodig hebben, maar slechts de helft van de werknemers heeft momenteel toegang tot adequate opleidingsmogelijkheden
De hoogste prioriteit voor vaardigheidstrainingen van 2023-2027 is analytisch denken, dat gemiddeld 10% van de trainingsinitiatieven zal uitmaken. De tweede prioriteit voor de ontwikkeling van het personeelsbestand is het bevorderen van creatief denken, wat het onderwerp zal zijn van 8% van de bijscholingsinitiatieven. Werknemers opleiden in het gebruik van AI en big data staat op de derde plaats van de prioriteiten voor het trainen van bedrijfsvaardigheden in de komende vijf jaar en zal door 42% van de ondervraagde bedrijven prioriteit krijgen. Werkgevers zijn ook van plan zich te concentreren op het ontwikkelen van vaardigheden van werknemers op het gebied van leiderschap en sociale invloed (40% van de bedrijven); veerkracht, flexibiliteit en wendbaarheid (32%); en nieuwsgierigheid en levenslang leren (30%). Tweederde van de bedrijven verwacht binnen een jaar na de investering een rendement op de investering in vaardigheidstraining te zien, hetzij in de vorm van verbeterde functieoverschrijdende mobiliteit,
De vaardigheden waarvan bedrijven melden dat ze het snelst aan belang winnen, worden niet altijd weerspiegeld in de bijscholingsstrategieën van bedrijven
Naast de best gerangschikte cognitieve vaardigheden zijn er twee vaardigheden waaraan bedrijven veel meer prioriteit geven dan zou lijken op basis van hun huidige belang voor hun personeel: AI en big data, evenals leiderschap en sociale invloed. Bedrijven plaatsen AI en big data 12 plaatsen hoger in hun vaardigheidsstrategieën dan in hun evaluatie van kernvaardigheden, en melden dat ze naar schatting 9% van hun omscholingsinspanningen erin zullen investeren – een groter deel dan de hoger gerangschikte creatieve denkers, wat aangeeft dat hoewel AI en big data deel uitmaken van minder strategieën, het vaak een belangrijker element is wanneer het wordt opgenomen. Leiderschap en sociale invloed staan vijf plaatsen hoger dan gesuggereerd door het huidige belang en is de hoogst gerangschikte houding.
Respondenten spreken vertrouwen uit in de ontwikkeling van hun bestaande personeelsbestand, maar zijn minder optimistisch over de vooruitzichten voor de beschikbaarheid van talent in de komende vijf jaar.
Dienovereenkomstig identificeren organisaties lacunes in vaardigheden en het onvermogen om talent aan te trekken als de belangrijkste barrières die de transformatie van de industrie in de weg staan. Als reactie hierop identificeert 48% van de bedrijven het verbeteren van de doorstroom- en promotieprocessen van talent als een belangrijke zakelijke praktijk die de beschikbaarheid van talent voor hun organisatie kan vergroten, vóór het bieden van hogere lonen (36%) en het aanbieden van effectieve om- en bijscholing (34%).
Geënquêteerde bedrijven melden dat investeren in leren en on-the-job training en het automatiseren van processen de meest gebruikelijke personeelsstrategieën zijn die zullen worden toegepast om de bedrijfsdoelstellingen van hun organisatie te behalen
Vier op de vijf respondenten verwachten deze strategieën in de komende vijf jaar te implementeren. De ontwikkeling van het personeelsbestand wordt meestal beschouwd als de verantwoordelijkheid van werknemers en managers, met 27% van de training die naar verwachting zal worden geleverd door on-the-job training en coaching, vóór de 23% door interne trainingsafdelingen en de 16% door werkgevers- gesponsorde stages. Om vaardigheidskloven te dichten, verwachten respondenten externe opleidingsoplossingen af te wijzen ten gunste van door het bedrijf geleide initiatieven.
Een meerderheid van de bedrijven zal prioriteit geven aan vrouwen (79%), jongeren onder de 25 (68%) en mensen met een handicap (51%) als onderdeel van hun DEI-programma’s
Een minderheid geeft voorrang aan mensen met een achtergestelde religieuze, etnische of raciale achtergrond (39%), werknemers ouder dan 55 jaar (36%), degenen die zich identificeren als LGBTQI+ (35%) en mensen met een laag inkomen (33%).
Vijfenveertig procent van de bedrijven ziet financiering voor vaardigheidstraining als een effectieve interventie die beschikbaar is voor overheden die talent aan werk willen koppelen
Financiering voor vaardigheidstraining scoort beter dan flexibiliteit bij het aannemen en ontslaan (33%), belasting- en andere stimulansen voor bedrijven om de lonen te verbeteren (33%), verbeteringen aan schoolsystemen (31%) en wijzigingen in immigratiewetten voor buitenlands talent (28%).